นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว laya22 การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

laya22 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอย่างยิ่ง นโยบายนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไร ใช้งานอย่างไร และปกป้องข้อมูลเหล่านั้นด้วยมาตรการใดบ้าง เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณอยู่ในมือที่ดี

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568
laya22

6 หลักการปกป้องข้อมูลของ laya22

สิ่งที่เราให้คำมั่นสัญญากับสมาชิกทุกคนตั้งแต่วันแรกที่สมัคร

เข้ารหัสทุกธุรกรรม SSL 256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ laya22 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นระดับเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้งาน

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

laya22 ไม่เคยและจะไม่มีวันขาย ให้เช่า หรือแจกจ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าใด ๆ ทั้งสิ้น

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นเท่านั้น

laya22 ยึดหลัก Data Minimization เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งานบนแพลตฟอร์ม

มาตรฐานความปลอดภัยสากล

ระบบจัดเก็บข้อมูลของ laya22 ผ่านการตรวจสอบและได้รับการรับรองจากหน่วยงานด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล

สมาชิกควบคุมข้อมูลของตัวเอง

สมาชิก laya22 ทุกคนมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนตัวของตนได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่กำหนด

แจ้งเตือนหากข้อมูลรั่วไหล

ในกรณีที่พบเหตุการณ์ที่ส่งผลต่อความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิก laya22 จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด

หมวดที่ 1

ข้อมูลส่วนบุคคลที่ laya22 เก็บรวบรวม

laya22 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการที่ดีที่สุดเท่านั้น เราแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมออกเป็นกลุ่มหลักดังนี้

ประเภทข้อมูลที่ laya22 เก็บรวบรวม

ชื่อ-นามสกุล
หมายเลขโทรศัพท์
ที่อยู่อีเมล
วันเกิด
ข้อมูลบัญชีธนาคาร
ที่อยู่ที่ติดต่อได้
เลขบัตรประชาชน
ที่อยู่ IP
ข้อมูลอุปกรณ์
ประวัติการเดิมพัน
ประวัติธุรกรรม
บันทึกการสื่อสาร

ข้อมูลบัตรประชาชนและเอกสารยืนยันตัวตนจะถูกร้องขอเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับกระบวนการ KYC (Know Your Customer) ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงินเท่านั้น

หมวดที่ 2

วิธีที่ laya22 เก็บรวบรวมข้อมูล

laya22 เก็บรวบรวมข้อมูลผ่านช่องทางหลัก 3 รูปแบบ ซึ่งแต่ละรูปแบบมีวัตถุประสงค์และขอบเขตที่ชัดเจน

1. ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง

ข้อมูลส่วนใหญ่ที่ laya22 เก็บรวบรวมมาจากสมาชิกโดยตรงในขั้นตอนต่าง ๆ เช่น การกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก การทำรายการฝากถอนเงิน การติดต่อทีมซัพพอร์ต และการส่งข้อมูลยืนยันตัวตน ข้อมูลเหล่านี้จำเป็นสำหรับการให้บริการและการยืนยันตัวตนของสมาชิก

2. ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

เมื่อสมาชิกใช้งานเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์ม laya22 ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคบางอย่างโดยอัตโนมัติ เช่น ที่อยู่ IP ชนิดของเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ หน้าที่เข้าชม และระยะเวลาการใช้งาน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม

3. ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี laya22 อาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น ธนาคารและ TrueMoney Wallet เพื่อยืนยันความถูกต้องของธุรกรรม รวมถึงจากผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตนในกระบวนการ KYC

laya22
หมวดที่ 3

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

laya22 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น เราไม่ใช้ข้อมูลเกินกว่าที่ระบุในนโยบายนี้ และจะไม่ใช้ข้อมูลในทางที่เป็นอันตรายต่อสมาชิก

  • การให้บริการ: ใช้ข้อมูลเพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเดิมพันออนไลน์ทุกประเภทบน laya22
  • การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงินและการปราบปรามการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย
  • การบริการลูกค้า: ใช้ข้อมูลการติดต่อเพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และดูแลสมาชิกผ่านช่องทางซัพพอร์ต
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น และปรับแต่งประสบการณ์ให้ตอบโจทย์สมาชิกแต่ละคน
  • การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยหรืออาจเป็นการฉ้อโกง เพื่อปกป้องสมาชิกและระบบโดยรวม
  • การสื่อสารและการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร และการแจ้งเตือนที่สมาชิกยินยอมรับ
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและตอบสนองต่อคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

สิทธิ์ในการปฏิเสธการรับการตลาด: สมาชิก laya22 สามารถยกเลิกการรับข้อมูลข่าวสารและโปรโมชั่นได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต การยกเลิกนี้จะไม่กระทบต่อการรับการแจ้งเตือนที่จำเป็นสำหรับการใช้บริการ

หมวดที่ 4

การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

laya22 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แจกจ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลเพื่อให้บริการได้อย่างสมบูรณ์

กรณีที่อาจมีการแบ่งปันข้อมูล

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร TrueMoney PromptPay และผู้ให้บริการอื่น ๆ ที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม โดยข้อมูลที่แบ่งปันจำกัดเฉพาะที่จำเป็นสำหรับธุรกรรมนั้น ๆ
  • ผู้ให้บริการเกมและกีฬา: พาร์ทเนอร์ที่ให้บริการเนื้อหาบนแพลตฟอร์ม laya22 จะได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ภายใต้สัญญาที่กำหนดมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากัน
  • หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: laya22 จะเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมายที่ถูกต้องจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
  • ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: บริษัทที่ช่วยดูแลโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีของ laya22 ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด

สำคัญ: ผู้ให้บริการทุกรายที่ laya22 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ที่กำหนดให้ต้องรักษาความลับและปกป้องข้อมูลสมาชิกตามมาตรฐานที่ laya22 กำหนด

หมวดที่ 5

มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

laya22 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและกระบวนการด้านความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้ตั้งใจ

มาตรการด้านเทคนิค

  • การเข้ารหัสข้อมูลในระหว่างการส่งผ่าน (TLS/SSL 256-bit) และขณะจัดเก็บ (AES-256)
  • ระบบไฟร์วอลล์หลายชั้นและการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
  • การสำรองข้อมูลอัตโนมัติในหลายสถานที่เพื่อป้องกันการสูญหาย
  • การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกสม่ำเสมอ
  • ระบบตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง

มาตรการด้านองค์กร

  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่ความรับผิดชอบ (Least Privilege Principle)
  • การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูลสำหรับพนักงานทุกคนสม่ำเสมอ
  • นโยบายรหัสผ่านที่เข้มงวดและการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนสำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
laya22
หมวดที่ 6

Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

laya22 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม และเพื่อเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำงานของระบบ

ประเภท Cookies ที่ laya22 ใช้

  • Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน และการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
  • Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้งานโต้ตอบกับเว็บไซต์ เพื่อช่วยให้ laya22 ปรับปรุงประสิทธิภาพและการออกแบบ
  • Cookies เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้ เช่น ภาษาและธีมที่เลือก เพื่อมอบประสบการณ์ที่ปรับแต่งเฉพาะบุคคล

สมาชิกสามารถจัดการ Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์ laya22

หมวดที่ 7

สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

สมาชิก laya22 ทุกคนมีสิทธิ์ที่ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ laya22 เคารพและสนับสนุนการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

สิทธิ์ คำอธิบาย วิธีใช้สิทธิ์
เข้าถึง ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ laya22 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ ติดต่อซัพพอร์ต
แก้ไข ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ผ่านบัญชีผู้ใช้หรือซัพพอร์ต
ลบ ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่ไม่จำเป็นแล้ว ติดต่อซัพพอร์ต
คัดค้าน คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อการตลาด แจ้งทีมซัพพอร์ต
โอนย้าย ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง ร้องขอผ่านอีเมล
ถอนความยินยอม ถอนความยินยอมการประมวลผลที่อาศัยความยินยอม ติดต่อซัพพอร์ต

laya22 จะดำเนินการตามคำร้องขอภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากคำร้องมีความซับซ้อนหรือมีจำนวนมาก อาจขยายระยะเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

หมวดที่ 8

ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

laya22 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เท่านั้น

  • ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บตลอดอายุบัญชีและยังคงเก็บต่อไปอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
  • ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้ 5 ปีตามกฎหมายบัญชีและภาษี
  • บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อคุณภาพการบริการ
  • ข้อมูลการเดิมพัน: เก็บไว้ตลอดอายุบัญชีและ 2 ปีหลังปิดบัญชี
  • ข้อมูล Cookies และการวิเคราะห์: เก็บไว้ไม่เกิน 13 เดือน

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา laya22 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

หมวดที่ 9

ข้อมูลของเด็กและเยาวชน

laya22 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ใช้บริการ และไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนดโดยตั้งใจ

หากพบข้อมูลของผู้เยาว์: หาก laya22 พบว่าได้เก็บข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานได้ให้ข้อมูลแก่ laya22 กรุณาติดต่อเราที่ support@laya22.bet ทันที

หมวดที่ 10

การโอนข้อมูลส่วนบุคคลข้ามพรมแดน

เพื่อให้บริการ laya22 ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ข้อมูลบางส่วนอาจถูกโอนไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว laya22 จะดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้

  • ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
  • จัดทำข้อตกลงสัญญาที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
  • ใช้มาตรการเพิ่มเติมเพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูลระหว่างการโอน
หมวดที่ 11

การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

laya22 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาตามความจำเป็น เช่น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงกฎหมาย การพัฒนาเทคโนโลยี หรือการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ laya22 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการประกาศที่เด่นชัดบนเว็บไซต์ หรือการส่งอีเมลไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงบนหน้านี้จะระบุวันที่มีการแก้ไขครั้งล่าสุดเสมอ

หมวดที่ 12

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากสมาชิกมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ laya22 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

อีเมลสำหรับเรื่องความเป็นส่วนตัว
privacy@laya22.bet
อีเมลซัพพอร์ตทั่วไป
support@laya22.bet
เวลาตอบกลับ
ภายใน 3 วันทำการสำหรับคำร้องด้านความเป็นส่วนตัว
ไลฟ์แชท
พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน

ความมุ่งมั่นของ laya22: เราจัดการทุกคำร้องเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวด้วยความจริงจังและโปร่งใส หากสมาชิกไม่พอใจกับการตอบสนองของ laya22 สมาชิกมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมาย PDPA ของประเทศไทย

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ laya22 เสมอ

สมัครสมาชิกวันนี้ แล้วสัมผัสประสบการณ์เดิมพันออนไลน์ที่ปลอดภัย โปร่งใส และเชื่อถือได้กับ laya22